販売会社名

株式会社ナカムラ･コーポレーション

運営責任者

中村有司

輸入者貿易番号

89924

資本金

1000万円

設立年月日

平成8年10月創業  平成10年6月1日法人化

兵庫県本社所在地

〒659-0067 兵庫県芦屋市茶屋之町2-22-1Ｆ

TEL:0797-32-5191

FAX:0797-32-5192

東京支社ショールーム 所在地

〒150-0002  東京都渋谷区渋谷2-11-6ラウンドクロス渋谷1F

TEL:03-6418-5617

FAX:03-6418-5618

神奈川･横浜ショールーム 所在地

〒220-0004  神奈川県横浜市西区北幸2-3-19日総第8ビル 9F

TEL:045-311-6662

FAX:045-311-6663

大阪･梅田ショールーム 所在地

〒531-6128  大阪府大阪市北区大淀中1丁目1-30梅田スカイビルタワーウエスト28階

TEL:06-6440-1651

FAX:06-6440-1652

ホームページアドレス

https://www.muku-flooring.com

取引銀行

みずほ銀行 灘支店  尼崎信用金庫 芦屋支店

所属団体

芦屋市商工会 所属番号：14272  フローリング工業会

取扱い商品名

無垢フローリング、無垢ウォールパネル

ご注文方法

お見積もり後、ご注文

発注単位

1ケース単位のご発注。（1ケースあたり平米数は価格表に表示しています。）

配送について

• 路線トラック便による車上渡し。
  ※21ケース以上の配送は荷揚げサービスができる場合があります。 詳しくは「荷揚げサービスについて」をご覧ください。
• 配送は通常4ｔトラックでの配送となります。
  4ｔトラックが入らない場所への配送の場合はトラックが行けるところまで配送をし、その場所で車上渡しとなります。その際、お受取場所の明確な住所をご連絡ください。なお、4ｔトラックが入らない場所に配送希望の場合は、地域によりチャーター便扱い（9万円～の追加料金が必要）で配送できる場合があります。詳しくはお問い合わせください。（4ｔトラック　幅＝約2m70cm（ミラー含む）、高さ＝約2m50cm）
• 時間指定は不可。場合により期日指定もできないこともあります。
• 配送時間はＡＭ9：00～ＰＭ6：00頃の間になります。
  早朝･夜間の配送をご希望の場合はチャータートラック便にての配送で対応できる場合があります。その際はチャータートラック代･時間外配送手当（9万円～の追加料金が必要）が発生いたします。
• 弊社倉庫出荷以降のキャンセルは運送トラックのキャンセルができませんので通常返品扱い（返品送料お客様負担）となります。
• 弊社倉庫出荷以降の商品の配送先の変更は転送料金が発生いたします。

商品代金の表示方法

• ホームページに掲載されている単価はすべて配送費別途･消費税別途になります。
  当サイトは業者向け販売サイトのため、全て消費税抜きの価格で表示しています。

商品代金以外の必要料金

• 配送費（離島等はフェリー代別途）
• 銀行振り込み手数料（振り込み手数料はご負担ください。）

国内別途、塗装品や受注生産品をご注文の場合のご注意

商品によっては無塗装の商品を国内にて別途塗装する商品、また受注生産が必要な商品がございます。これらの商品の作業後の返品はできません。またお振込確認完了後、加工もしくは塗装作業に入ることとなります。

納期について

• 弊社でのお振込確認後、3〜7日後のご納品（土･日･祝を除く、また特注商品もこの限りではありません。）
• 一部塗装品はご注文後、国内塗装となりますのでご発注後2〜3週間後の発送になる場合があります。その場合は、お見積もり時にご連絡差し上げます。
• 配送地域によって納期は変わります。余裕を持ってご発注ください。

商品のご予約について

発注書をいただければ手付金なしで3ヶ月先まで商品を確保させていただきます。それ以降は商品代金の半金のご入金にてご予約を受け付けさせていただきます。ただし品薄商品や特殊商品はこの限りではありません。

お支払方法

銀行振り込み（前払い）
※振り込み手数料はご負担ください。

クレジットカード支払い
クレジットカード支払いができます。
なお、原則、「路線便の支店止め配送」のみの配送となり「荷揚げ配送」を使うことはできません。
※但し、地域によりクレジット支払いでも路線便の現場配送ができる場合もあります。現場配送をご希望の場合は一度、営業担当にお問い合わせをお願いします。

無垢の特性ついて

無垢フローリングは「自然木」のため、色調、木目などにばらつきがあります。 また湿度の変化により若干、伸び縮みするためごくわずかな目隙れ･反りが発生する場合があります。 このような無垢の特性をご理解の上、ご使用ください。 詳しくはこちらの 「無垢材の取扱説明書」をよくお読みください。

返品について

下記の条件で返品を受け付けております。

• 返金対象は、倉庫到着時に「即再販売可能な状態」と判断された商品のみになります。
• 商品の状態確認に2～3日お時間を頂くことがございます。
• 倉庫への返送にかかる送料はお客様ご負担となります。
• 倉庫の入庫手数料はお客様ご負担となります（ケースあたり税抜き1,000円を、返金額から差し引かせて頂きます）。
• クレジット決済でご購入の商品の場合は、決済手数料5％を返金額から差し引かせて頂きます。
• 商品のお届け後、7日以内にご返送ください。
• 返品はケース単位にて、未開封で、即再販売が可能な状態の商品に限り承ります。
  ※出荷済み商品のキャンセルに関しては、商品がお手元に届いていない場合でも配送運賃が発生していますので、返送時の送料はお客様ご負担として請求させていただきます。
  ※長さ2.5ｍ以上の商品は、運送業者さんが集荷を受け付けてくれませんので、返品の際はお客様ご自身で配達店に持ち込まれるか、チャーター便（追加料金35,000円程度）での集荷となりますので、ご注意ください。

返品送料を弊社が負担させていただくケース

• 商品にダメージがあった場合などは弊社にて送料を負担させていただきます。但しお届け後７日以上経っている場合は返品はできません。

返品できないケース

• 施工後の商品は返品できません。
• お客様が傷をつけるなど破損させてしまった商品は返品できません。
• 梱包ケースが破損している場合は返品できません。（中身を確認する程度であれば構いません。）
• 開封したパイン材、ネイルフリーは返品できません。（シュリンクを破ると再梱包できないため）
• 国産杉及び国産桧はすべて受注生産品になるので返品できません。
• 国内別途、塗装品や受注生産品は返品できません。
• 商品納品後7日以上経った商品は返品はできません。

配送時の汚損･破損について

配送時の汚損･破損は必ず、商品受領後、すぐにドライバーに汚損･破損がある旨をお伝えください。 お受取日から2日以上経った商品の汚損･破損連絡は配送会社は受け付けてくれませんのでご注意ください。

お取引をお断りする場合について

弊社のお取引システムに合わないと判断した場合は、例えお見積書作成後や着金後であってもお取引を中止させていただきます。 特に大きな声で恫喝まがいのことがあった場合や非常識と当社が判断した場合は即刻、お取引停止となります。ご注意ください。 その際、ご入金が完了していた場合はご返金させていただきます。このことに関して工事遅延等があったとしても補償はできません。

個人情報の保護について

当社フリーダイヤルの運用につきまして

当サイトはフリーダイヤルを開設しております。残念ながら稀に「一日に何度も 電話をかけてくる。」等の被害にあうことがあります。そのため１日に何度も 電話があった電話番号は着信拒否設定になる場合があるのでご注意ください。 （着信拒否になる電話の回数は当社側で設定させていただきますので悪しからず ご了承ください。）フリーダイヤルに何度も電話があるとその費用は廻りまわって、実質的に普通にご注文をいただいておられるお客様への負担になることから、厳正に対処させていただきますのでご了解のほど、お願いいたします。