この度は弊社の床暖房対応チーク・無垢フローリングをご注文いただき誠にありがとうございます。

また「機会があればお友達にもおすすめしたい。」というお言葉、本当にありがとうございます。

さっそく現地工場に連絡入れさせていただきました。

工場の担当者もとってもよろこんでいました。

工場の人たちはなかなかお客さまの声が直に聞こえてこないので、とてもうれしかったことと思います。

実はこのＯ様邸では、インタビューしてから数日経ってから、「少し木目から割れているようなので見に来て欲しい。」とお電話が入りました。

早速、渋谷の営業所から私がお伺いしたのですが、確かに目から割れ目が入っていました。

自然の木のフローリングはまれにこのように木目から割れが入ってしまうことがあります。

施工後、間もないので全額弊社負担にて補修工事を入れさせていただきました。

これからもみなさんいご満足いただけるように誠意を持ってサイト運営をさせていただきます。

今後ともよろしくお願いいたします。