店長
弊社をどのように知りましたか？
お客様
インターネットで検索しました。
店長
無垢材を使おうと思ったきっかけは何かありますか？
お客様
某住宅メーカーの展示場で無垢材に触れたのがきっかけです。自分の家を持つ時は、絶対無垢材にしたいと思いました。
店長
その後、どのように行動しましたか？
お客様
その住宅メーカーで建てることも考えましたが、建てたい家の雰囲気とは違っていたため、輸入住宅のメーカーにしました。しかし床材だけは忘れられず、いろいろな床材を提案してもらったのですが、どれも納得できなかったため、自分で探すことにしました。そして無垢フローリングドットコムさんに出会いました。
店長
お客様
いろいろな種類のフローリングを実際に触って確認することができたので、自分が求めているものが何かがよく判りました。ショールームの床も気持ちが良く、子供たちが座り込んで喜んでいました。
店長
お客様
やっぱり肌触り。そして色。予算的に
サクラに色を付けてもらう事でいこうと、一度はあきらめていました。しかし一度、家を建てたら、床を張り替えるなんてそうそう無いこと・・・。どうしても自分を納得させる事ができませんでした。最初は一枚もので値段を聞いていましたが、
ユニタイプをご提案いただいた事で思いきって購入することができました。
店長
インターネットからのご注文ということで不安はありませんでしたか？
お客様
まったくありませんでした。ショールームに実際に行って、御社のスタッフの方に詳しく話を聞くことができたのも、安心してお願いできた理由です。
店長
電話対応、ショールーム対応などで気になる事や、不備はありませんでしたか？
お客様
まったくありません。むしろ、サンプルをいただいたり、
自然塗料の説明をいただいたり、とてもよくしていただきました。
店長
これから無垢フローリングの購入を検討されている方にアドバイスがありましたら、お願いします。
お客様
できれば
ショールームに足を運ばれたらいいと思います。それが出来なくても、お電話でもスタッフの方の木に対する豊富な知識は安心できると思います。
店長
完成後のご感想をお聞かせください。
お客様
大満足です。ずーっと触っていたいくらい。床に直接寝れます！無垢フローリングさんに出会えたことで、あきらめずに済んだのは大正解だったと思っています。ありがとうございました。
